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Quatro truques psicológicos comuns usados ​​para mantê-lo online

Quatro truques psicológicos comuns usados ​​para mantê-lo online

Empresas e aplicativos baseados na Internet desenvolveram alguns métodos muito tortuosos para mantê-lo conectado novamente. Embora a maioria deles seja óbvia, uma vez que você sabe sobre eles, resistir a eles é muito mais difícil.

No artigo a seguir, vamos descobrir quatro dos mais comuns e explicar como eles funcionam de forma tão eficaz. Você pode querer integrá-los em seu próprio site, se tiver um.

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Como faço para manter os visitantes em meu site?

Além das técnicas regulares de fornecer informações de boa qualidade ou um ótimo design, existem algumas outras táticas psicológicas que você pode empregar. Você deseja efetivamente criar um espaço no qual as pessoas sempre voltem ou permaneçam.

Você também deve se esforçar para fornecer uma solução para um problema ou necessidade. Isso é válido tanto para qualquer empresa quanto para um website.

Um psicólogo de Stanford, BJ Fogg, explica que você deve ter como objetivo atender a três critérios básicos para que alguém faça o que você deseja. Esses são:

- Você precisa motivar eles para a ação. Às vezes chamado de call-to-action, isso solicitará que o usuário faça o que você deseja, neste caso, fique;

- Você vai precisar do significa fazer algo. Isso geralmente significa dar a eles a capacidade de fazer algo e "mantê-lo simples, estúpido";

- Você deve fornecer algum tipo de desencadear para levá-los a fazer o que você quiser.

Os aplicativos de smartphone são um exemplo perfeito de como explorar o acima. E, quanto mais você pensa sobre isso, mais você notará mecanismos semelhantes em outros sites.

Por quanto tempo os usuários permanecerão em uma página da web antes de sair?

Isso vai depender totalmente do seu site. Se não fornecer nenhuma informação de qualidade, produtos decentes ou serviço de que eles 'precisam', é improvável que os usuários permaneçam por muito tempo.

A melhor maneira de manter as pessoas online é seguir um dos muitos guias online para um bom site e design de conteúdo. Use as análises do seu site, ou do Google, para ter uma ideia de quantas pessoas os visitam, quanto tempo permanecem e quais páginas são mais populares.

Analise o motivo disso e enxágue e repita para as páginas, produtos e serviços de pior desempenho.

Os sites podem rastrear seu histórico de navegação?

Você provavelmente não ficará surpreso ao saber que eles podem, e muitas vezes acontecem. Isso geralmente é obtido usando coisas chamadas cookies, referenciadores HTTP, rastreadores de IP e outros.

Mas não são apenas por motivos nefastos. Os cookies também são usados ​​para armazenar pequenos bits de informação, como detalhes de login, etc. Eles também são usados ​​para rastrear seu uso pessoal em seu site.

Os realmente problemáticos são os cookies de terceiros. Estes são os que tendem a ser usados ​​para fins publicitários, etc.

Como faço para parar o rastreamento da Internet?

Existem várias maneiras de interromper o rastreamento da Internet, se isso o incomodar - desde botões no seu dispositivo inteligente até ajustes de configurações no Google ou em sites.

Você também pode considerar o uso de outros mecanismos de pesquisa como o DuckDuckGo ou usar uma VPN para evitar que isso aconteça.

1. Misture as coisas - Usando recompensas aleatórias

Uma ótima tática que as empresas usam para mantê-lo online é motivá-lo a continuar rolando usando recompensas aleatórias. Se eles puderem, pelo menos em teoria, manter o processo relativamente imprevisível, você terá menos probabilidade de ficar entediado e sair clicando.

A tática é chamada de "condicionamento operante" e é muito mais sofisticada do que o simples condicionamento clássico (detalhado posteriormente). Por esse motivo, é altamente eficaz e comumente empregado.

A título de exemplo, muitas notificações farão simplesmente isso, dar-lhe uma notificação. Não vai detalhar o que aconteceu, o que desperta sua curiosidade.

Para descobrir, você deve clicar na notificação e ser direcionado ao aplicativo ou site para receber seu prêmio. Esta, como muitas, é uma resposta aprendida e reforçada com o tempo.

Desonesto.

2. Olhe para o macaco - táticas de chamariz

Essa tática, embora não seja exclusivamente para mantê-lo conectado à Internet, é tentar persuadi-lo a comprar algo. Afinal, para empresas baseadas na Internet, nenhuma venda / receita significa nenhum negócio.

Este é um clássico atemporal no mundo das vendas. Digamos que você queira vender um determinado produto ou serviço. Uma maneira é usar outro produto chamariz para tornar o que você está tentando vender mais atraente.

Um exemplo foi dado em uma palestra TED por um economista comportamental (sim, eles existem), Dan Ariely.

Digamos que você produza um anúncio com três níveis de assinatura: US $ 59 apenas on-line, US $ 159 apenas para impressão e US $ 159 on-line e impressa.

Usando o método engodo, a opção de impressão apenas existe apenas para tornar a opção online e de impressão mais atraente.

Você pode querer considerar uma tática semelhante. Se você não obteve vendas de seus itens de preço mais alto, considere adicionar um terceiro modelo para canalizar as vendas para aquele que você realmente deseja vender.

3. Consiga um acerto com o mecanismo de gatilho-ação-recompensa

Designers de sites e aplicativos e empresas on-line gostam de usar estratégias que exploram sua compulsão inata de farra. É o mesmo mecanismo que o mantém ligado à leitura de um livro ou a assistir compulsivamente a uma série de TV em algo como o Netflix.

Aproveitando seu poder, os desenvolvedores têm conseguido fazer com que você volte sempre para ver mais nas redes sociais. Você se verá, geralmente inconscientemente, verificando constantemente suas atualizações, percorrendo feeds de notícias e clicando no conteúdo que chama sua atenção.

Para smartphones, este sistema de gatilho-ação-recompensa é muito eficaz:

- Você recebe uma notificação (o gatilho);

- Você então clica no aplicativo (que é a ação);

- Ao fazer isso, você receberá uma dose instantânea de dopamina ao ver que alguém gostou de uma foto, respondeu a um comentário, etc.

Ao construir constantemente esse tipo de mecanismo em aplicativos e sites, as empresas garantem que você volte sempre para mais.

4. Técnicas de cão pavloviano

Este está relacionado à tática de gatilho-ação-resposta mencionada acima. Você provavelmente já ouviu falar de Pavlov e seus famosos experimentos com cães.

Em seu experimento, Ivan Pavlov descobriu que, ao tocar uma campainha toda vez que alimentasse um cachorro, eles acabariam aprendendo a fazer uma associação entre os dois eventos. Foi uma resposta aprendida tão forte que os cães até salivariam ao ouvir o sino.

O uso de ruídos e notificações leves em seus dispositivos inteligentes é um exemplo clássico de condicionamento. O que você faz instintivamente quando ouve o bipe ou zumbido do telefone?

Está certo; você o alcança instantaneamente para verificar o que está acontecendo. Embora você possa não salivar, pelo menos esperamos que não, é uma tática amplamente usada em todo o mundo.

Essas empresas nos treinaram com eficácia para responder positivamente (por elas), verificando seu telefone e conectando-se à Internet. Apesar do fato de que a notificação / evento pode não ser tão importante ou interessante.


Assista o vídeo: 13 Truques da Psicologia que Funcionarão em Qualquer Pessoa (Janeiro 2022).